转载:21世纪经济报道 21财经APP 白杨 北京报道
品牌不仅代表一个企业的符号,同时也可以是一个企业的价值观、价值取向。
12月20日,在由21世纪经济报道主办、根元咨询集团联合主办的2020中国品牌价值管理论坛上,南开大学商学院院长、旅游与服务学院创始院长白长虹表示,数字化时代带给品牌建设更多的动能,比如全新的媒体渠道、传播方式、表达方式、符号方式,但也带来了一些去介质化的效能。
因为品牌本身就是符号,回顾品牌本身的内涵、功能、角色,其实也是一个慢慢演化的过程,但在这个演化过程中,也出现了一个问题,即在今天的数字化时代,是否还需要像工业化时代那么倚重品牌?
白长虹认为,品牌依然是需要的。尽管现在可以找出很多企业案例,他们的成长已经取得一定的市场地位,似乎都不是借助于品牌介质这样一个工具系统而获得的。但是,品牌在不断发展过程中,已经在最早的符号化基础上,被赋予了更多的意义,比如文化意义、精神意义、情感意义等。
品牌在数字化时代,已经发生了根本的变化。现在,因为数字化带来的直接链接或者个性化链接,品牌的媒介属性确实被弱化,但是,品牌仍然有它的价值,它在今天仍然是一个特殊的信息包。
不仅如此,品牌这个信息包现在也越来越复杂,它不仅代表一个企业的符号,同时也可以是一个企业的价值观、价值取向。所以现在要理解品牌,不能再按照过去的理解。