现代旅游发展协同创新中心
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重磅!《智能时代的文旅4.0创新研究报告》完整版发布(附31页PPT)
2020-06-18
12月20日,在2019腾讯文旅产业年会上,腾讯文旅产业研究院联合现代旅游业发展省部共建协同创新中心发布《智能时代的文旅4.0创新研究报告》(以下简称“报告”)。南开大学商学院院长、现代旅游业发展省部共建协同创新中心联合主任白长虹教授发布该报告。报告提到,进入智能时代的文旅产业,在科技+旅游+文化的智慧文旅发展过程中,企业会更加强调专业化、智能化、品质化、IP化。报告中提到,1997年之后,科技开始成为旅游行业发展的重要生产要素和重要动力。文旅1.0时代,科技所能提供的信息和服务基本都需要游客在旅游开始之前做大量的准备工作,而在旅游过程中却无法随机应变,对于旅游景点来说,也只是更换了代理商和销售方式,给游客带来的旅行体验并无太大变化。到了2.0时代,技术解决了用户很多的痛点,但依然有许多需求未被满足,例如体验的碎片化,旅游环节缺乏衔接性,信息不对称性、景点自身的网络化、信息化程度有待提高,服务有待提升。进入3.0时代,文化+旅游+技术的智慧文旅概念逐渐成形,以文化为内涵,以旅游为载体,以技术为动力,推进文化和旅游的全面结合,进一步提升文旅体验。如今文旅产业迈向4.0时代,智能科技和大数
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国家旅游局委托石培华教授牵头编制完成的《厕所革命推进报告》发布
2017-12-28
5月26日,在浙江义乌召开的第四次全国厕所革命推进大会上,国家旅游局发布《厕所革命推进报告》,报告为国家旅游局委托我院石培华教授牵头编制。报告指出,自开启厕所革命以来,各地高度重视,纷纷响应,切实将厕所革命作为基础工程、文明工程、民生工程来抓,精心部署、强力推进,厕所革命取得重大进展。最新数据显示,从2015年初到2017年4月底,全国共完成新改建厕所52485座,占厕所革命三年计划(共5.7万座)的92.71%,预计2017年底将累计完成7.1万座,将超额完成厕所革命三年计划。报告指出,厕所革命已成为旅游行业的“一号工程”。厕所革命开展以来,不仅完成行动计划和实现预计目标,还在不断深化,创新突破,开辟了公共服务体系建设的全新局面,真正引发了一系列革命。让厕所特别是旅游厕所状况发生了全方位、系统性、根本性、实质性的脱胎换骨的变化,既实现了量的突破,又实现了质的跨越,呈现“人性化、生态化、特色化、景观化、国际化、智能化”的新特点。报告显示,人民群众对厕所的满意度明显提升。网络大数据分析和全国旅游厕所游客评价调查数据显示,满意度从2015年的70%已经上升为超过80%。受访人群感受到厕所革
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